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崗位職責(zé)： 
1、負(fù)責(zé)在線咨客、接聽(tīng)售前、售后熱線電話，對(duì)顧客咨詢的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答； 
2、通過(guò)電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式為用戶提供滿意的售后服務(wù)
3、客戶投訴、發(fā)貨、下單等售后問(wèn)題； 
4、負(fù)責(zé)審核用戶的訂單，按照公司訂單流程對(duì)接部門，做好訂單工作。 

任職要求： 
1、，中專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利； 
2、較強(qiáng)的溝通能力，有服務(wù)精神，工作有耐心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，性格溫和，脾氣好； 
3、熟練運(yùn)用辦公軟件。

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