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職責(zé)與工作任務(wù)
1、參與制定公司客戶關(guān)系管理策略和規(guī)劃，策劃、執(zhí)行品牌推廣部客戶營(yíng)銷和客戶關(guān)懷行動(dòng)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
2、根據(jù)公司客戶特點(diǎn)及品牌的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)建立和完善CRM管理體系。
3、銷售線索的產(chǎn)生，接受，分配，跟蹤和維護(hù)等等。
3、負(fù)責(zé)總部獲取商機(jī)線索管理和跟蹤、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)系管理和跟蹤。
5、定期組織編制客戶信息分析報(bào)告，為公司的市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等工作提供支持。
6、配合市場(chǎng)營(yíng)銷策略，制定中長(zhǎng)期客戶關(guān)系管理及溝通策略；擬定整體預(yù)算并跟蹤執(zhí)行。
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