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1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到zui好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：1、**，20~2、中專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)；3、有物流客服經(jīng)驗或者相關(guān)經(jīng)驗，能擬定物業(yè)相關(guān)函件，有較強(qiáng)的溝通及理解能力和抗壓能力；4、掌握計算機(jī)操作技能，熟練使用OFFICE等辦公軟件。
薪資待遇：3000以上，依個人能力而定。
上班時間：每天不超過8H，月休4天
工作地點：江南區(qū)沙井大道56號乾隆物流園4棟賽風(fēng)達(dá)物流
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！