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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證，收取顧客所交貨款；
    2、負(fù)責(zé)本崗位備用金及代收款的安全；
    3、負(fù)責(zé)錄入交款憑證和銷(xiāo)售合同的信息數(shù)據(jù)；
    4、負(fù)責(zé)所收錢(qián)款和單據(jù)的整理和交接；
    5、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)用品的管理；
    6、負(fù)責(zé)為顧客辦理退換貨手續(xù)并退還應(yīng)退貨款；將退貨銷(xiāo)售合同進(jìn)行信息錄入，退款單據(jù)整理及流轉(zhuǎn)；
    7、負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)，管理廣播信息播放。
  工作要求和標(biāo)準(zhǔn)：1、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)顧客意識(shí)的思想，自覺(jué)遵守《員工服務(wù)規(guī)范》，保持良好的儀容儀態(tài)，熱情接待交款顧客或咨詢(xún)顧客；
    2、熟悉代收款流程，熟練操作收銀系統(tǒng)，具備60字/分的打字速度，高效準(zhǔn)確地完成收銀及信息錄入工作；
    3、仔細(xì)審核交款憑證和銷(xiāo)售合同，保證收款無(wú)差錯(cuò)，避免短款現(xiàn)象。

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