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該崗位平均薪資 4794元/月
珠海市榮耀汽車銷售服務有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 6年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：珠海香洲區

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1.接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內容，按照流程給予客戶反饋。 
    2.整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態。 
    3.記錄匯總咨詢的內容，及時分析并反饋給客戶主管。 
    4.對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度 
    5.接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。 
    6.與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。7.完成領導交辦的其他事情。
    聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 黃先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 珠海市香洲區上沖國際名車城華威路113號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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