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崗位職責(zé)
 1． 接待員應(yīng)保持良好的儀容、儀表，站立服務(wù)，目視前方隨時(shí)微笑迎候客人光臨。
2． 根據(jù)酒店房態(tài)合理安排房間。
3． 各類(lèi)報(bào)表填寫(xiě)清楚，及時(shí)將賓客的抵離時(shí)間，各種活動(dòng)安排通知有關(guān)部門(mén)，保證銜接無(wú)差錯(cuò)。 
4． 按服務(wù)規(guī)程做好早餐券停車(chē)券的發(fā)放、客人信息維護(hù)及各項(xiàng)代辦等工作并有記錄。 
5． 處理開(kāi)房/退房/查詢(xún)不超過(guò)5分鐘，系統(tǒng)錄入不超過(guò)30分鐘，磁卡門(mén)匙制作不超過(guò)1分鐘。
6． 接聽(tīng)電話鈴響不超過(guò)3聲，并使用規(guī)范禮貌。 
7． 接受電話訂房及到店訂房。 
8． 保持臺(tái)內(nèi)擺放整齊及周?chē)�環(huán)境干凈。 
9． 做好各項(xiàng)工作的交班確保清楚。
福利待遇：工作時(shí)間：三班倒,節(jié)假日福利，年終獎(jiǎng)，
員工生日福利，不定期組織聚餐旅游，公司提供食宿。。

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