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崗位職責：
1、貫徹執行銷售經理下達的各項工作任務，向銷售經理負責；
2、協助銷售經理做好部門計劃和擬訂部門有關的管理規章制度；
3、根據銷售經理對工作的指示，開展執行客戶服務工作，并將執行情況及時反饋；
4、熟悉客戶服務技巧以及**新的產品知識，監聽、分析和評估客服電話；
5、負責小組建設、人員激勵，保證團隊的工作狀態、效率，
6、有效監督并執行銷售部的管理標準、業務流程和各項規章制度。

任職要求：
1、大專以上學歷，1年以上大型呼叫中心客服團隊管理經驗，有電子商務或相關銷售經驗者優先；
2、熟悉客服銷售業務管理流程，高效的處理問題能力；
3、獨立的數據分析能力，**邏輯思維能力和管理協調能力；
4、具備良好的職業素養，能激發團隊工作熱情，勇于面對挑戰；
5、有團隊協作精神，抗壓能力強。

本崗位屬于客服管理類職位，一經錄用待遇從優，提供廣闊的發展空間及晉升平臺，應屆生請**。 
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！