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公司前臺文員 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 3970元/月
每周雙休公積金年假公費旅游標準工時社會保險環境優雅年終獎公費培訓優質企業高薪職位...

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  • 1周前

    最近登錄

  • 10年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:金融/銀行
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數:50人以下
  • 成立日期:2014年5月5日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

    2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

    3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于**時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

    4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

    5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

    認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
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