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該崗位平均薪資 4563元/月

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  • 1周前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:
    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求。
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    4、配合部門完成相應的工作,回復電話咨詢。
    職位要求:
    1、不限學歷不限經(jīng)驗。
    2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。?
    3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。?
    4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
    工作時間:
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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