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崗位職責(zé)
1、 熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域/崗位的基礎(chǔ)知識(shí)，解答來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的疑問(wèn)；
2、 及時(shí)接待客戶(hù)，并給予客戶(hù)有效的指引；
3、 負(fù)責(zé)日常客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的接待，對(duì)異常情況及時(shí)有效地處理，并作好記錄及時(shí)上報(bào)；
4、 負(fù)責(zé)物業(yè)客服部日常工作開(kāi)展，管理收款工作、交樓管理工作、更新業(yè)主資料及存檔工作；
5、 登記業(yè)主或客戶(hù)反映的問(wèn)題，并把事情分類(lèi)給各部門(mén)處理；
6、 完成上司交代的其他工作；
任職要求
1、熟悉前臺(tái)工作流程，熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；
2、工作熱情積極、相貌大方端莊、責(zé)任心強(qiáng)，待人熱誠(chéng)；
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力，能承受一定的工作壓力；

工作時(shí)間：月休6天，每天7.5小時(shí)
上班地點(diǎn)：沙溪鎮(zhèn)龍陽(yáng)路康橋活力城
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！