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與銷(xiāo)售緊密配合，共同面向客戶，提供技術(shù)支持。
1、市場(chǎng)規(guī)劃：組織相關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析，向公司決策層提供信息與建議，參與制訂公司市場(chǎng)規(guī)劃與產(chǎn)品發(fā)展策略；
2、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成：制訂市場(chǎng)與銷(xiāo)售目標(biāo)及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略、制度，組織協(xié)調(diào)資源，進(jìn)行市場(chǎng)與產(chǎn)品推廣，提升公司與產(chǎn)品品牌，完成銷(xiāo)售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)；
3、客戶關(guān)系管理：通過(guò)客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見(jiàn)、建議與投訴的處理等活動(dòng)提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)； 
4、市場(chǎng)信息分析：收集市場(chǎng)信息，如：客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)向公司高層、研發(fā)等部門(mén)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)；
5、費(fèi)用管理：指導(dǎo)下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn)，評(píng)估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性； 
6、部門(mén)內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，提升部門(mén)工作效率。 


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