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售后客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4563元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    負責跟蹤買家收到貨后有問題的訂單,進行有效的客戶管理及溝通。
     
    任職要求:
    1、熟悉淘寶網購物,有一定的銷售技巧,思維敏捷,語言能力強,能獨立處理天貓/京東/淘寶的投訴、中差評等售后問題。
    2、打字速度60字/分鐘,能適應晚班和白班輪班制。
    3、懂得消費者心理,語言表達能力強,善于溝通,熱愛銷售工作,踏實認真,能承受較大壓力。
    4、有耐心,有良好的客戶服務意識,謙虛禮貌,能耐心解答客戶各種繁瑣的提問,解決客戶的問題,確保服務到位。
     
    薪酬福利:
    1、工作8小時兩班制(早班 9:00 - 18:00, 晚班13:00 - 21:00),月休息4天;
    2、薪資3000 - 5000,基本工資+績效獎金,有能力者薪酬越高;
    3、住宿無憂,提供舒適的居住場所,安裝有空調、熱水器、無線WIFI等;
    4、提供豐富多彩的員工活動,各種單項獎勵及旅游激勵;
    5、提供崗位相關的專業培訓,有外訓機會;
    6、為員工提供廣闊的職業發展空間,設立晉升通道和輪崗機制。
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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