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崗位職責(zé)
1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄；
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送；
4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù)；
7、對(duì)所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出整改建議；8、管理費(fèi)催繳；9、客戶投訴處理，各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理； 
任職要求
1.形象氣質(zhì)好 
2.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力 
3.有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)及**者優(yōu)先 
4.熟練操作基本的辦公軟件 

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