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崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)酒店前廳各項(xiàng)事宜，培訓(xùn)各員工的禮儀禮貌；
2、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面，對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正；
3、跟進(jìn)客人的賬務(wù)事宜，減少酒店損失。
4、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度；
5、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；
6、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格：
1、大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！