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工作職責：
1、日常進行客服中心400專線的接聽及網上在線為客戶提供業務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、會員業務辦理等優質服務。
2、進行電話呼出，執行公司制定的顧客回訪、信息活動推送、滿意度調查及業務跟進。
3、相關客戶服務工作報表的記錄、統計。
任職要求：
1、專科及以上學歷、熟練操作電腦，能夠運用辦公軟件。
2、普通話標準，具有較強的語言溝通、表達能力及邏輯思維；有較強的工作責任心、執行力強。
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