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（一）崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)戶的接待，保修，咨詢，解答及投訴外理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作，負(fù)責(zé)收集，反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求；
2、協(xié)助物業(yè)費(fèi)收繳及催繳工作；
3、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)戶資料的收集，整理，存檔及定期更新工作；
5、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，提高業(yè)主滿意度；
6、協(xié)助項(xiàng)目達(dá)成收繳率，滿意度指標(biāo)；
7、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、公區(qū)潛在危險(xiǎn)源的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)線跟進(jìn)整改，對(duì)片區(qū)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督管理;
8、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)公共事務(wù)管理，勸金，糾正損害社區(qū)公共權(quán)益行為:
9、根據(jù)客戶群體差異，制定特色社區(qū)活動(dòng)及客戶關(guān)懷活動(dòng)，挖掘社區(qū)各類(lèi)興趣達(dá)人，組創(chuàng)社區(qū)興趣小組，為客戶搭建交流平臺(tái)，營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍
10、利用客戶資源及需求，通過(guò)挖掘和整合優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)及增值服務(wù)，創(chuàng)造鄰里經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值。

（二）任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，有同崗工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用；
2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具有團(tuán)隊(duì)精神，良好的職業(yè)品質(zhì)和工作責(zé)任心；
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。

（三）工作時(shí)間：6.5小時(shí)/天，周休1天
福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪休假、員工體檢、節(jié)日津貼、生日慰問(wèn)、年終獎(jiǎng)金、帶薪培訓(xùn)等完善的福利體系和廣闊的職業(yè)發(fā)展通道。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！