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崗位職責(zé)
（1）受理客戶提出的預(yù)約維修請求或向客戶提出預(yù)約維修建議。
（3）接待咨詢業(yè)務(wù)或前來送修車輛的客戶。
（4）配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。
（5）維修報價，決定客戶的進(jìn)廠維修時間或預(yù)約維修時間。
（6）與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
（7）維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度監(jiān)督。
（8）對維修增項意見的征詢與處理。
（9）將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品，通知客戶提車，準(zhǔn)備客戶接車資料。
（10）接待前來企業(yè)提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。
（11）客戶的咨詢解答處理。
任職要求
1）有2年左右同等崗位經(jīng)驗，其他品牌也可；
2）有C1駕照，并熟練駕駛；
3）服務(wù)意識強。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！