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1）崗位職責：
1.負責車險案件的查勘、定損工作，包括但不限于確認保險標的、保險責任、損失金額和索賠材料收集、案件性質調查、損余物資回收、疑難重大案件上報等內容；
2.負責正確指導客戶收集索賠資料和處理索賠手續，及時準確解答客戶提出的與保險事故相關的理賠問題；
3.負責保持與電話中心的聯系，及時反饋案件的處理情況；
4.負責及時準確將查勘定損信息錄入理賠系統，處理系統內案件任務的工作，及時按照后續理賠崗位的要求處理被退回的案件
5.負責整理查勘、定損過程中收集的材料，并及時移交未決管理崗，建立未決檔案；
6.負責或協助分公司對相關案件的追償、損余物資的處理;
7.負責在理賠系統中對符合注銷條件的案件提起注銷申請；
8.領導交辦的其它工作。
2）崗位要求：
1）全日制大專及以上學歷，機械、汽車維修相關；
2）0-2年工作經驗；
3）年齡在；
4）責任心強，具有較強的學習能力,能夠獨立分析問題和解決問題；
5）具有良好的溝通和表達能力；
6）熟練掌握計算機一般操作和相關計算機系統。
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