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1、使用網絡銷售工具處理顧客的咨詢，為客戶提供各種服務，包括售前、售后服務；
2、熟悉網店訂單流程，包括訂單處理、客戶信息的整理、跟蹤以及商品的退換貨、退款、投訴等；
3、耐心幫助顧客了解產品信息，并給予正確的購買意見，促成交易；
4、維護好老客戶，促進二次銷售；
5、定期進行銷售情況分析、反饋，并提出改善建議；
6、積極配合客服主管及店長布置的關聯工作。
工作時間：早八點到下午五點半
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