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銷售客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6742元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1、客戶訂單溝通、收集、整理,對接業務、跟進倉庫訂單發貨、大貨情況(關注客戶訂單、保證有效訂單發貨率100%)
    2、客戶服務(關注客戶訂單、銷售情況,及時了解市場信息,做好客戶的銷售、庫存分析工作,指導客戶下單)
    3、發貨、庫存數據錄入、整理(周報表、月度報表完成)
    4、資料整理(客戶資料存檔、管理、及時更新,服務檔案、跟蹤和反饋)
    5、業務工作跟進(做好與銷售部間的銜接工作,確保本部門積極配合銷售部門開展工作)
    6、受理客戶投訴(客戶投訴率低于1%,時間處理好客戶投訴并給予滿意回饋)
    7、日常業務的處理(熟悉公司產品知識,各項業務流程及業務操作、100%執行公司及上級領導的工作安排)
    任職要求
    1、中專或大專學歷,有1年相關工作經驗;
    2、善于與人溝通,能承受較大工作壓力,性格樂觀開朗。
    3、富有朝氣,有個人才藝特長,熟練計算機辦公軟件操作,
    4、為人正直踏實,有責任心,樂于助人,工作積極認真。
    5、做事原則性及學習能力強,具備團隊協作精神,能認同本職位要求,并期望與企業共成長
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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