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崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)。
3、根據(jù)客戶的要求、交貨排期，制作計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5. 客訴的處理及追蹤，并形成檔案;
6. 負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作；
7、 建立客戶信息維護(hù)表，并定期對(duì)客戶信息進(jìn)行更新維護(hù)；
8、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn)。 
9、做好辦公室文檔、合同、各類銷售文件的建檔、歸類、整理、保管工作;
10、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作.
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟練操作電腦等辦公設(shè)備；
3、反應(yīng)敏捷，適應(yīng)能力強(qiáng)，做事細(xì)心。
4、性格開(kāi)朗，能夠承受一定的工作壓力；
5、有責(zé)任心、良好的溝通和表達(dá)能力；
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)溝通能力
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！