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崗位職責(zé)
1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)； 
2、熱情接待客戶，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)； 
3、熟練掌握汽車只是，及時(shí)準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn)行報(bào)價(jià)； 
4、認(rèn)真接待客戶車輛，同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的貴重物品保管好； 
5、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通好，講清楚原因； 
6、協(xié)助客戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度； 
7、宣傳本企業(yè)，推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問題； 
8、定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。
任職要求
1、中專或以上學(xué)歷，汽車專業(yè)優(yōu)先考慮，持有C1駕駛證；
2、懂汽車基礎(chǔ)知識(shí)，熟練使用各種辦公軟件，有相關(guān)汽車行業(yè)或同職位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具備較強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力，有一定協(xié)調(diào)、處事、應(yīng)變能力；
4、具備良好及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)能為客戶提出的疑慮予以正面的解釋。
其它福利
1、上班時(shí)間：8:30-17:40，中午12:00-13:30一個(gè)半小時(shí)休息時(shí)間;
2、公司包吃（提供免費(fèi)午餐）；
3、購買五險(xiǎn)一金，入職員工可享受帶薪年假5天、免費(fèi)體檢、年終獎(jiǎng)、生日福利，節(jié)日福利、員工旅游、廠家培訓(xùn)、績效考核；
4、依法享有法定假、婚假、產(chǎn)假、喪假；
5、入職公司滿五年可享受員工福利假。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！