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崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)接待售前，售后咨詢客戶；2.熟練掌握公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
崗位要求：1.至少半年以上淘寶天貓客服工作經(jīng)驗；2.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；3.工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于分析思考問題，有耐心、責(zé)任心；4.能熟練應(yīng)用淘寶旺旺和QQ等辦公軟件，打字在60字/分以上，通過旺旺或者微信或者公眾號接待在線咨詢客戶，及時準(zhǔn)確的回復(fù)客戶咨詢 。
工作時間：上午8點到下午5點（9個小時），下午4點30到晚上12點 （7.5小時）也可以長白班，也可以長夜班，也可以一周倒一次班，
工作待遇：底薪+業(yè)績提成+餐補(bǔ)+住宿+每月4天調(diào)休+公司團(tuán)建活動+年底獎金+年假，前三個月交意外險，三個月后繳納社保。
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