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崗位職責(zé)
1. 為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理房間預(yù)訂、解答問詢等；
2. 服務(wù)掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài)，合理進(jìn)行流量控制，做到收益**da化，并處理需要特殊安排的訂房；
3. 負(fù)責(zé)所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求；
4. 周期性輪崗，負(fù)責(zé)日常各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化管理；
5. 負(fù)責(zé)以自身特長或店內(nèi)各類培訓(xùn)，能在日常工作中體現(xiàn)出一種生活方式，引導(dǎo)客人并形成良性互動(dòng)；
6. 負(fù)責(zé)組織、執(zhí)行店內(nèi)的各類體驗(yàn)式服務(wù)和活動(dòng)；
7. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)。
任職要求
1. 專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，一年以上酒店或者民宿管家或者服務(wù)行業(yè)主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 性格外向，具備較強(qiáng)的溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力以及很好的服務(wù)意識。
3. 親切、得體、大方有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，并且熱愛生活。
4. 有花卉才藝者優(yōu)先。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！