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崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天工具向客戶提供售前服務(wù)，妥善解決客戶咨詢問題；
2、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、靈活溝通技巧，輕松快樂的服務(wù)態(tài)度，促成交易，提高轉(zhuǎn)化率
任職要求：
1. 熟悉客服服務(wù)流程：
2. 能吃苦耐勞，工作積極，耐心，熱情，靈活；能承受較強(qiáng)的工作壓力；
3. 思維清晰，反應(yīng)靈活，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和**的溝通能力；
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任感，做事耐心及具有意志力，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng)；
5.遵守公司的規(guī)章制度及服從公司日常工作安排。
任職要求
任職資格
1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 
2、**的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
上班時(shí)間： 周一公休 周二至周日上午 10:00--18:30
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！