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崗位職責：
1、建立健全CRM客戶管理體系，多渠道多方位的進行客戶關系維護；
2、分析客戶人群畫像，熟悉汽車行業客戶消費習慣，了解客戶消費需求；
3、配合其他部門制定、執行短信、郵件、QQ、微信、微博等渠道的營銷計劃，提升客戶復購率；
4、收集挖掘客戶資料，配合組織客戶生日關懷活動文案的制作以及營銷活動；
5、促進新老客戶的轉化、喚醒激活潛在客戶、挽救流失客戶；邀約并回訪客戶，進行客戶滿意度調查；
6、對會員活動數據統計、整理、制作活動報表相關文件；
任職要求：
1、大專以上學歷
2、有從事客戶關系管理3年以上的經驗，市場營銷、統計等相關專業畢業先考慮；
3、一定的數據的分析能力，熟練掌握熟練操作使用Excel/PPT等辦公軟件；
4、優*秀的溝通、協調能力；
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！