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主要工作職責(zé)
一、.銷(xiāo)售支持
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售代表進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的日常支持工作。
2、通過(guò)電話(huà)、微信等與客戶(hù)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),提供
產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息，解答客戶(hù)疑問(wèn)，并提供技術(shù)支持。
3、跟進(jìn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并及時(shí)回復(fù)潛在客戶(hù)的查詢(xún)。
4、根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售代表的指示，準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、合同和銷(xiāo)
售提案，確保準(zhǔn)確和及時(shí)交付。
5、收集、整理和維護(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售數(shù)量和客戶(hù)反
饋等，并錄入公司的系統(tǒng)中。
二、.客戶(hù)服務(wù)
1、解答客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)查詢(xún)，提供滿(mǎn)意的解決方案。
2、跟進(jìn)銷(xiāo)售訂單，確保及時(shí)交貨并滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
3、處理客戶(hù)投訴或退貨事宜，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系并保持客戶(hù)滿(mǎn)意度
4、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)處理反饋，并提出
改進(jìn)意見(jiàn)。
三、.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、與其他部門(mén)，如生產(chǎn)部、售后部、財(cái)務(wù)部和物流等密切合作，確保
產(chǎn)品的供應(yīng)和交付。
上班時(shí)間8:30-18點(diǎn) 午休1.5小時(shí) 節(jié)假日休 有節(jié)日福利 生日福利 單休 有社保
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！