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任職要求：
1、熟悉汽車相關(guān)產(chǎn)品知識
2、具有良好的溝通和語言能力，服務(wù)意識強
3、抗壓能力強，在環(huán)境改變時能接受額外的或不同的工作
4、熟悉保險公司車險理賠政策、理賠流程，熟悉保險理賠條款，各保險公司機(jī)動車輛保險的相關(guān)知識，優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)：
1、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶；指引客戶車輛出險處理流程
2、負(fù)責(zé)與服務(wù)客戶交流，來跟蹤事故車的維修狀況，跟進(jìn)事故車輛報價
3、調(diào)查取證，收集、整理車輛出險前后資料對比，跟進(jìn)客戶費用支付完成
4、完成上級交付其他工作內(nèi)容。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！