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崗位職責(zé)：
1.為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意和周到的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；
2.在公司小程序上處理客戶各種售后問(wèn)題；
3.與快遞公司、車間主管等進(jìn)行進(jìn)行相應(yīng)溝通；
4.處理少件 壞件的補(bǔ)件事宜。
崗位要求：
1、具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
2、具備良好的溝通技巧，邏輯清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效地與客戶交流。
3、良好的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的抗壓能力。

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