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崗位職責：
1. 通過微信方式，為客戶提供產(chǎn)品的咨詢和支持。
2. 負責解答客戶關于產(chǎn)品特點、價格信息等方面的疑問，提供專業(yè)、耐心、高效的客戶服務。
3. 記錄并跟蹤客戶的反饋與建議，及時向上級匯報客戶問題，并協(xié)助解決。
4. 積極參與公司內(nèi)部培訓，不斷提升個人業(yè)務能力和專業(yè)知識水平，以更好地服務客戶。
5. 根據(jù)工作流程和標準操作程序處理客戶訂單、退換貨等事宜。
6. 維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。

崗位要求：
1. 具備至少一年的相關工作經(jīng)驗，熟悉客戶服務行業(yè)者優(yōu)先。
2. 良好的溝通能力與團隊協(xié)作精神，能夠積極主動地解決問題。
3. 具備較強的學習能力和適應能力，能快速掌握新產(chǎn)品知識和服務技巧。
4. 熟練使用辦公軟件，如Microsoft Office系列，具備一定的計算機操作技能。

我們相信，通過您的加入，不僅能夠提升我們的服務質量，也能夠為您的職業(yè)生涯帶來新的發(fā)展機遇。期待與您攜手共創(chuàng)美好未來！
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！