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客服工作主要負責(zé)回訪處理客戶投訴;收集和整理客戶資料歸檔，存檔;
客戶管理和客戶服務(wù)管理:
協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門工作，提供客戶支持等。續(xù)保工作主要負責(zé)客戶保險信息收集整理;
負責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析;客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢和解答;
定期與財務(wù)進行保險業(yè)務(wù)對賬;對未續(xù)保客戶進行分析總結(jié)，以促進續(xù)保業(yè)績的達成
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！