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崗位職責(zé)
1. 向物業(yè)經(jīng)理建議及提出保養(yǎng)、改善及更改工程計(jì)劃并在工作過(guò)程中做出修訂、完善。
2. 制定本部門(mén)崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序。并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過(guò)程中不斷做出檢討、修改及完善，并即時(shí)提交物業(yè)總經(jīng)理審批。
3. 對(duì)本部門(mén)的員工定期做出監(jiān)控、考核，做到公正、透明，獎(jiǎng)勤罰懶。建立一支團(tuán)結(jié)、高效的部門(mén)團(tuán)隊(duì)。
4. 為確保整個(gè)物業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需每日全面巡視物業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出反應(yīng)。
5. 建立一個(gè)完善、完整、高效的（包括各項(xiàng)工程設(shè)備、運(yùn)作數(shù)據(jù)及記錄等資料）資料系統(tǒng)，透過(guò)資料分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，對(duì)有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善。
6. 就用戶的投訴及重要的設(shè)備維修保養(yǎng)做出相應(yīng)調(diào)配及跟進(jìn)。
7. 遵從公司一切合理的調(diào)配。
任職條件：
1、物業(yè)管理/酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、大專或以上學(xué)歷，三年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，持有電工證/高壓電工證；
3、熟悉國(guó)家物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、法律知識(shí)；熟悉前期介入、中期、后期等投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程；
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力。 

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