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崗位職責(zé):1、通過(guò)在線聊天工具、當(dāng)面導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交；2、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作；3、完成上級(jí)安排的其他工作崗位要求。任職資格:1、中文打字速度在60字/分鐘以上；2、有一定的客服銷售經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任心，有耐心，把顧客當(dāng)上帝，聰明伶俐，懂得靈活變通。有一定的客服銷售技巧。3、工作細(xì)心，靈活肯干，且有良好的服務(wù)意識(shí)；4、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項(xiàng)目工作時(shí)間上的安排；5、有淘寶、電子商務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)，熟練使用千牛工作臺(tái)，賣家后臺(tái)各種操作（zui好是有過(guò)客服經(jīng)驗(yàn)，自己開過(guò)淘寶店的優(yōu)先）；6、**為佳，有意在南寧長(zhǎng)期發(fā)展，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作和公司一起發(fā)展的。工作時(shí)間:白班時(shí)間早上9點(diǎn)到下午6點(diǎn) 中午吃飯休息1個(gè)小時(shí)每周單休+重大節(jié)日底薪+提成，多勞多得。誠(chéng)邀熱情、踏實(shí)、有創(chuàng)新專研精神的年輕人繼加入我們的團(tuán)隊(duì)，與公司—淘寶店共同成長(zhǎng)。 我們給你提供平臺(tái)，我們教你成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
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