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請應聘者仔細閱讀職位要求后，再投遞簡歷，非常感謝。我們會認真對待每一份簡歷。

一、崗位職責：
1、公司在線網絡交易平臺的在線客服；
2、售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易；
3、售中跟蹤：客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進；
4、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等。

二、任職要求：
1、有客服和電話銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先；
6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網絡工具。

三、品格素質要求：
1、忍耐與寬容是**客戶服務人員的一種美德；
2、不輕易承諾，說了就要做到；
3、勇于承擔責任；
4、擁有博愛之心，真誠對待每一個人；
5、謙虛是做好客戶服務工作的要素之一；
6、強烈的集體榮譽感。

四、心里素質：
1、"處變不驚"的應變力；
2、   挫折打擊的承受能力；
3、   情緒的自我掌控及調節能力；
4、   滿荷情感付出的支持能力；
5、   積極進取、永不言敗的良好心態。

五、薪酬待遇：
1.   試用期1-3個月，交五險，有師傅做午餐，底薪+績效+提成。
2.   工作時間：早上9:00上班，每天8小時，每月休息6天（含周末）。
3.   公司會不定期舉行聚餐或者旅游戶外活動，公司有戶外花園。
4.   工作地點：南寧市青秀區桂花路9號君耀香港園(萬象城后面）。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！