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職位描述：
-具有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力；

-負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理與優(yōu)化工作流程，根據(jù)發(fā)展需要定期更新符合服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程；

-具有成功提案者優(yōu)先；

-指導(dǎo)與培養(yǎng)下屬員工提高客戶服務(wù)技術(shù)質(zhì)量，定期組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行工作指導(dǎo)；

-負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶服務(wù)工作，對(duì)現(xiàn)有客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的人力資源服務(wù)，隨時(shí)向客戶提供符合需求的服務(wù)管理方案的建議和意見，建立良好合作關(guān)系，有效維護(hù)客戶工作；

-積極支持與配合上級(jí)的執(zhí)行與管理工作，并提出建設(shè)性意見；

-處理客戶投訴和突發(fā)事件；定期向上級(jí)提供近期工作進(jìn)度。
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