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1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，懂得商務(wù)禮儀；
3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于**時(shí)間傳達(dá)到各部門，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、性格活潑、開朗，服從安排工作，完成公司賦予工作任務(wù)。
6、能夠書寫商務(wù)文書，收發(fā)郵件等。
6、電梯維保售后服務(wù)。
7、完成公司臨時(shí)交代其他工作。
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