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崗位職責：
1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、處理淘寶網店日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作；
4、善于解決售后問題，知道如何解決客戶的退換貨要求；
任職要求：
1、熱愛淘寶，強烈的客戶服務意識，具備突發事件處理能力；
工作耐心細致，能吃苦，較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力；
2、為人誠實守信，專心敬業，思維敏捷，有創新思想；
3、有相關網店工作經驗者優先（LED燈具產品）。
可接收應屆生，工作經驗不限，公司有系統性的培訓
心有多大，舞臺就有多大，期待您的加入！�。�
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！