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崗位職責：
1、利用聊天軟件處理顧客線上退換問題；
2、跟進售后投訴并解決；
3、主要登記售后退貨件，檢查退貨件，然后跟售后查異常訂單
任職資格：
1、1年以上淘寶售后客服經驗，有淘寶售后客服經驗者優先
2、懂得如何處理投訴、舉報和退款問題件；
3、工作負責用心、服務意識強，處理問題靈活。
工作時間：8:30-12:00；13:30-18:00 月休4天
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