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【要求】中專及以上學(xué)歷；1年以上客服經(jīng)驗優(yōu)先；出色的溝通能力；熟練使用辦公軟件；持有C1駕照。
【工作內(nèi)容】   
1、熟練使用業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，與巡檢人員互相配合協(xié)作，完成訂單車輛的調(diào)派任務(wù)，滿足客戶的用車需求，保證車輛的接單率；
2、協(xié)調(diào)解決客戶用車過程中的各類突發(fā)問題，回答客戶關(guān)于用車的各類咨詢，保證客戶的用車滿意度；
3、負(fù)責(zé)車輛年檢、維保、事故處理、維修等工作的跟進(jìn)與辦理；
4、負(fù)責(zé)客戶違章通知以及違章辦理跟蹤、核查工作；
5、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作，配合相關(guān)部門活動支持與協(xié)助工作。
【薪資福利】提供五險一金、餐補(bǔ)、話補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、績效獎金等，綜合待遇3500-5000。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！