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崗位職責(zé)：
1、保證售后服務(wù)質(zhì)量，提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)，減少交易糾紛
2、受理解決退貨問(wèn)題，處理投訴，減少退款糾紛率，維護(hù)公司利益
3、解決客戶的疑難問(wèn)題，做好記錄，把各類投訴及問(wèn)題進(jìn)行分類并匯總分析，并提出解決
任職資格：
1、年滿。
2、有較強(qiáng)的交際表達(dá)能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力。
3、具有一定的抗壓能力，有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
工作時(shí)間：早上10：00-晚上18：00。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！