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工作內(nèi)容：
1.負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；
2.負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
3.負責監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理；
4.接待顧客來信、來訪，處理、答復(fù)顧客投訴，負責經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)；
5.及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；
6.部門費用預(yù)算的計劃、控制；
7.工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；
8.工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；
9.在關(guān)部門運作制度建立及修訂；
10.本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；
11.短、中、長期營運策略擬定與呈報。
職位要求：
1.互聯(lián)網(wǎng)市場運營，銷售工作經(jīng)驗相關(guān)；
2.有市場拓展經(jīng)驗，獨立帶領(lǐng)過運營團隊并全程參與從市場調(diào)研、活動策劃、營銷運營、后期服務(wù)維護的全過程；
3.熱愛運營工作，同時具備招領(lǐng)管基本能力。
工作時間：上班時間：9:00-12:0013:30-17:30單休
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！