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崗位職責(zé)
1、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通回訪(fǎng)，做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，增加客戶(hù)信任度；
2、通過(guò)天貓、京東在線(xiàn)溝通工具 千牛（咚咚）為顧客解答問(wèn)題、回復(fù)咨詢(xún)，引導(dǎo)顧客促成銷(xiāo)售； 
3、及時(shí)做好反饋信息的登記、分析和匯總報(bào)表；
任職要求
口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
有良好的服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)心有耐心，執(zhí)行力強(qiáng)；
具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)；
性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 
有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以及天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
其它福利
1.）6天8小時(shí)工作制度；國(guó)家法定的節(jié)假日；底薪+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金
2.）重視人才，提供良好的培訓(xùn)機(jī)制，提供崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
3.）完善的社保福利，帶薪年假、婚假、生育假，員工生日禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)等；
4.）合理的績(jī)效考核制度，良好的職業(yè)上升發(fā)展空間和晉升機(jī)制；
5.）靈活的薪酬激勵(lì)制度；
6.）豐富的企業(yè)文化和良好的工作氛圍；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！