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技能要求：
粵語流利，電話客服，電商客服，客服
1、按公司計劃為來電客戶或通過平臺外呼介紹公司的各項服務，主要負責電視臺現(xiàn)有客戶的溝通交流、維護聯(lián)系和業(yè)務推廣。
2、通過公司后臺系統(tǒng)信息了解客戶主要需求，做好訂單備注以及管理客戶資料。
3、負責客戶售前售后的問題咨詢和跟進，解答客戶來電的疑難問題和業(yè)務咨詢，做好客戶記錄，給出一個滿意的答復，并及時給主管上司反應客戶的情況，做好跟蹤聯(lián)系工作。
4、****不限，有一定的適應能力和良好的學習能力；
5、良好的溝通能力，用語禮貌，有團隊合作精神（懂粵語優(yōu)者先）
6、服從公司安排，會電腦基本操作；
7、有相關客服及營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！