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資格條件：
1.及以下，大專及以上學(xué)歷，理學(xué)、工學(xué)專業(yè)；
2.PSS行業(yè)類似崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)，熟悉PSS產(chǎn)品生產(chǎn)流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、品控流程及管理工具、客訴報(bào)告輸出等；
3.具備較強(qiáng)的口頭及書(shū)面溝通和與客戶關(guān)系處理的能力；
4.能接受不定期至客戶端溝通的出差需要。  
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)、產(chǎn)品審核、客戶端品質(zhì)異常處理對(duì)接；
2.負(fù)責(zé)客訴不良檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)與培訓(xùn)；
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)溝通與新產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審組織；
4.負(fù)責(zé)客訴報(bào)告回復(fù)與改善跟進(jìn)；
5.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)對(duì)組織。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！