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工作內容：
1、負責業(yè)務運營及服務質量管理；
2、負責排班管理、話務預測等；
3、負責日常生產運營、指標管控及運營分析；
4、負責日常溝通協(xié)調、現(xiàn)場管理及應急調度；
三、任職要求：
1、具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，能夠展現(xiàn)良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德；
2、具有2年以上以上呼叫中心工作經驗，熟悉呼叫中心基礎流程，具有1年以上管理經驗優(yōu)先）；
3、熟練掌握Office等相關辦公軟件的使用，能夠高效完成日常辦公任務；
4、高中以上學歷（大專及本秋以上學歷者優(yōu)先），年齡。
四、薪酬福利：
月度薪酬：5000-7000元；企業(yè)繳納：五險一金。
五、工作地點：
梅江區(qū)新峰路電信大樓(即樂育中學附近)
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！