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內(nèi)衣供應(yīng)鏈客服1名：
職位要求：有過電商客服經(jīng)驗，熟悉進(jìn)、銷、存軟件、抖店、快手店后臺上品、做鏈接、發(fā)貨安排經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、售前咨詢：負(fù)責(zé)在線解答客戶關(guān)于產(chǎn)品咨詢問題，并引導(dǎo)客戶下單購買。
2、訂單處理：對接訂單信息，處理退款申請和退貨等事宜，貨物一件代發(fā)進(jìn)度異常跟進(jìn)。
3、客戶關(guān)系維護(hù)：及時反饋客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；做好客戶關(guān)系維護(hù)工作，建立良好的客情關(guān)系2。
4、市場信息收集：定期收集市場及競爭對手的相關(guān)信息并及時匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)2。
5、其他工作：完成上級交辦的其他事項
薪資待遇5000~15000不等，上班時間8：30~12：00，13：00~17：30，19：00~20：00，月休1~2天。具體面議
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