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 崗位職責：
1. 負責接待前來維修或咨詢的客戶，為客戶提供專業的汽車維修咨詢服務。
2. 準確記錄客戶需求及車輛狀況，確保信息完整無誤地傳達給技術團隊。
3. 協助客戶完成車輛維修前的檢查工作，并根據檢查結果提供合理的維修建議。
4. 定期跟進已維修車輛的使用情況，確保客戶滿意度。
5. 維護并更新客戶資料庫，保證信息的準確性和及時性。
6. 參與制定和完善前臺服務流程，提高服務質量。
7. 保持工作區域的整潔有序，為客戶提供良好的服務環境。
 崗位要求：
1. 中專及以上學歷，汽車維修、機械工程等相關專業優先。
2. 至少五年以上汽車維修或相關行業工作經驗，具備扎實的專業知識基礎。
3. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問。
4. 熟悉汽車維修流程及相關法律法規，能獨立處理客戶咨詢及投訴。
5. 具備較強的學習能力，愿意接受新技術新知識，不斷提升自我。
6. 工作認真負責，具有良好的團隊合作精神，能在壓力下高效完成任務。
7.有駕駛證優先
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我們誠摯邀請具備上述條件的您加入我們的團隊，共同致力于提升客戶的滿意度和信任度。在這里，您將有機會與一群充滿熱情的專業人士共事，一起成長進步，共創美好未來。期待您的加入，讓我們攜手為客戶提供更加優質的服務體驗！
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！