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快消品客服
一、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，接聽并解決客戶在寶寶喂養(yǎng)中遇到的問題，有效、快速對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)妥善處理回復(fù)，協(xié)調(diào)維系線下門店配貨、物流及優(yōu)惠等，必要時(shí)需要打電話給客戶。
二、崗位要求
1.年齡（普通話標(biāo)準(zhǔn)）；
2.中專或者高中以上學(xué)歷，有母嬰工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具有良好的溝通能力，并具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)；
4.熟悉計(jì)算機(jī)打字操作（速度30/分鐘）。
三、工作時(shí)間：9：00-21：00排班，上班班次會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，月休6-8天
班次一：09:00-12:30,18:30-21:00，
班次二：12:30-18:30
班次三：09:00-12:00  14:00-18：30
四、福利待遇
1.簽訂正式勞動(dòng)合同、購買六險(xiǎn)一金；
2.豐富多彩的活動(dòng)福利：生日會(huì)，節(jié)日活動(dòng)，關(guān)懷禮品，年終獎(jiǎng)等；
3.每月評(píng)選達(dá)量獎(jiǎng)與技能獎(jiǎng)，可獲得額外獎(jiǎng)金；
4.配備員工休息室，活動(dòng)室，閱讀角等；
5.享受帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等國家法定假日。

四、職業(yè)發(fā)展
公司關(guān)注員工發(fā)展，為每個(gè)層級(jí)的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工搭建豐富多向的發(fā)展平臺(tái)，不定期組織內(nèi)部競聘晉升機(jī)會(huì)。
1.健全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，完善的職業(yè)生涯規(guī)劃；
2.縱向可從客服文員向現(xiàn)場班長，話務(wù)主管和運(yùn)營經(jīng)理崗位晉升；
3.橫向可從客服文員向質(zhì)檢專員、培訓(xùn)專員，綜合支撐崗位發(fā)展。
工作地點(diǎn)：梅州市梅縣區(qū)嘉應(yīng)西路61-65號(hào)中金大廈6樓（江北西橋頭）
招聘郵箱：gxtx114@163.com
聯(lián)系方式：0753-2328225/15219173813（微信同號(hào)）
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！