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崗位職責(zé)：  
負(fù)責(zé)接待入住和退房客人，準(zhǔn)確辦理相關(guān)手續(xù)。解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)信息。
保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境良好。處理日常事務(wù)，如電話接聽、留言記錄等。
協(xié)助處理客人投訴，及時(shí)反饋并解決問題。
維護(hù)酒店形象，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
工作時(shí)間：三班倒，需要輪班。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！