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崗位職責(zé)
客戶經(jīng)理助理作為客戶經(jīng)理的輔助崗位，協(xié)助客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)工作，經(jīng)培養(yǎng)后成為客戶經(jīng)理，其崗位職責(zé)具體包括：
1.負(fù)責(zé)單客戶分期信息查詢回復(fù)，如貸款情況、還款情況、余額情況、貼息情況、老客戶額度查詢等；
2.負(fù)責(zé)完成辦單流程，即在辦單流程中根據(jù)客戶經(jīng)理的要求完成相關(guān)協(xié)助工作，如發(fā)進(jìn)件碼、回復(fù)進(jìn)件過(guò)程的問(wèn)題等；
3.協(xié)助處理商戶、客戶咨詢服務(wù)，如辦單流程、還款方式等；
4.協(xié)助客戶經(jīng)理完成巡店及培訓(xùn)工作；
5.協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行還款提醒，輔助客戶經(jīng)理完成標(biāo)準(zhǔn)化的還款提醒工作。
崗位要求及待遇：
1.大專及以上學(xué)歷，招聘人數(shù)5人；
2.有較好的主動(dòng)性及執(zhí)行力，良好的人際溝通能力，工作經(jīng)驗(yàn)不限；
3.福利待遇：底薪+業(yè)績(jī)考核，底薪4.8K，預(yù)期收入6K-8K，大小休，法定假；
4.晉升通道為客戶經(jīng)理，晉升為客戶經(jīng)理后底薪5.8K，預(yù)期收入8K-1.5W+，上不封頂；
5.展業(yè)范圍：廣州及周邊城市
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